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L’équipe du Poisson blanc, c’est d’abord et avant tout une gang d’accros au plein air qui aiment le monde, l’action, et qui n’ont pas peur de se salir les mains.

Offre d’emploi

Maintenant à novembre 2024

Préposé.e à l’expérience client

Si tu aimes le contact direct avec une clientèle passionnée de plein-air, ce poste est pour toi. Principalement, c’est au Bastion, notre pavillon d’accueil et boutique, que ça se passe. Tu seras appelé.e à être en interaction avec les campeur.eus.s en personne, par courriel et au téléphone. Tu seras responsable de les guider à travers l’offre de services du Parc, d’effectuer des réservations par téléphone et par courriel et d’effectuer des transactions de ventes des produits de la boutique. Tu pourrais aussi être sollicité.e pour offrir aux membres de la direction un support administratif.

  • Offrir une expérience client d’exception de l’arrivée au retour;
  • Accueillir les client.e.s et les guider à travers leur expérience;
  • Veiller à l’application des règlements et sensibiliser les usager.ère.s aux pratiques écoresponsables en plein air;
  • Servir, orienter et conseiller les client.e.s sous différentes formes (téléphone, courriel, en personne);
  • Manipuler des données de réservation via Réservotron;
  • Préparer les informations (commandes, achats, locations, etc) pour la “patrouille”;
  • Support administratif aux membres de la direction;
  • Toutes autres tâches connexes.
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle;
  • Être amateur.ice de plein air et d’activités écotouristiques;
  • Avoir un sens de l’écoute aiguisé et une excellente capacité de communication;
  • Fiabilité et autonomie;
  • Capacité de travail en équipe;
  • Intérêt pour le développement durable;
  • Être disponible les fins de semaine.
  • Être bilingue (français, anglais);
  • Avoir de l’expérience en support administratif (gestion d’un inventaire, entrée de données via Word ou Excel et classement et archivage de documents);
  • Posséder une formation de secourisme en milieu éloigné;
  • Être familier.ère avec le système « Réservotron ».
  • Possibilité d’emploi récurrent (pour les années à venir);
  • Horaire de travail flexible (exemple : 7 jours de travail consécutifs, 7 jours de congé consécutifs);
  • Possibilité d’être hébergé sur place si nécessaire; 
  • Salaire entre 17,56$ et 22,20$, selon la politique salariale en vigueur;
  • Durée du contrat : dès que possible jusqu’à la mi-octobre 2024 (on est flexible)

Les candidat.e.s intéressé.e.s sont invité.e.s à transmettre leur candidature à [email protected].

Notez que seules les candidatures retenues seront contactées. Pour plus d’informations, contactez-nous à la même adresse courriel.

À travers les yeux

de nos gardes-parc

Quand un endroit est à la fois ta maison, ton lieu de travail et ton terrain de jeux, tu t’y attaches inévitablement. Découvre c’est quoi travailler au Poisson Blanc à travers les yeux de passioné.e.s du « PB »