Annulation d’hébergement
Il est possible d’annuler une réservation d’hébergement et d’obtenir un remboursement 14 jours avant la date prévue du séjour. Toutefois, des frais d’annulation de 30$ plus taxes seront appliqués par séjour faisant l’objet d’une annulation. Par exemple, si vous réservez 3 séjours durant la saison et que vous voulez en annuler 2 d’entre eux, 60$ + taxes seront soustraits du montant qui vous sera remboursé.
*Il est à noter qu’aucun frais d’annulation supplémentaire ne sera facturé pour les embarcations associées au séjour que vous souhaitez annuler, et ce, même si vos embarcations ont été facturées sur une autre facture. Toutefois, les réservations doivent avoir été effectuées par la même personne et respecter le délai de 14 jours.
Annulation d’embarcation
Il est possible d’annuler une réservation d’embarcation et d’obtenir un remboursement jusqu’à la journée où débute votre réservation. Toutefois, des frais d’annulation de 15$ plus taxes seront appliqués par embarcation faisant l’objet d’une annulation. Par exemple, si vous avez réservé 4 embarcations et que vous en annuler 2, 30$ plus taxes seront soustraits du montant qui vous sera remboursé.
*Petit truc, pour éviter des frais, procédez à la location de vos embarcations lorsque vous êtes à une semaine de votre séjour. Au niveau de l’inventaire de notre flotte, seuls les canots 4 bancs sont disponibles en moins grande quantité
Annulation d’équipement
Il est possible d’annuler une réservation d’équipement et d’obtenir un remboursement jusqu’à la journée où débute votre réservation. Toutefois, des frais d’annulation de 5$ plus taxes seront appliqués par équipement faisant l’objet d’une annulation.
Frais d’annulation
| Type de frais | Montant + taxes |
| Hébergement | 30$ |
|---|---|
| Embarcations | 15$ |
| Équipement | 5$ |
Motifs d’annulation
d’hébergement non admissibles
- Les mauvaises conditions météorologiques : de mauvaises prévisions météos ne vous empêchent pas de pouvoir profiter de votre séjour, mais exigent un peu plus de planification de la part des campeurs. Comme le veut l’adage: il n’y a pas de mauvaise température, il n’y a que des gens mal habillés;
- Un membre du groupe s’est désisté;
- Interdiction de feu émise par la SOPFEU;
- Le site que vous avez réservé est situé trop loin du pavillon d’accueil du Parc régional du Poisson Blanc. Pour éviter ce genre de situation, consultez notre carte interactive afin de localiser votre site avant de réserver;
- Suite à une consigne de sécurité émise par notre équipe qui vous empêche d’aller sur le réservoir et/ou d’accéder à votre site au moment de l’intervention.
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Le Prisme
60 mètres 2 minutes à pied
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Le Pic-Mineur
300 mètres 5 minutes à pied
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Le Grand-Pic
300 mètres 5 minutes à pied
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Le Cardinal
300 mètres 4 minutes à pieds
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Le Pic-Flamboyant
300 mètres 4 minutes à pieds
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Accueil - Le Bastion
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1 La Cigogne
0,5 km 15 minutes
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2A Site des Pères
2 km +/- 40 minutes
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2C La Pointe des Pères
2 km +/- 40 minutes
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3A Site des Mauves
1.3 km +/- 30 minutes
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3B La pointe des Mauves
1.5 km +/- 30 minutes
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6 La Sainte Paix
1.6 km +/- 30 minutes
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12A Le Cap du soleil couchant
2.5 km +/- 45 minutes
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12C La Pointe aux Harles
2.5 km +/- 45 minutes
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12D La Pointe au Cerisier
2.5 km +/- 45 minutes
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13 Le Soleil du Midi
3.5 km +/- 1h15
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20 Les pieds dans le sable
1.6 km +/- 30 minutes
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23A L'Aurore
3 km +/- 1 heure
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23B La Pointe à Bill
3.7 km +/- 1h15
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24 La Pointe du Couchant
3.3 km +/- 1h10
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25 La Retraite
3 km +/- 1 heure
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26 La Lagune
4 km +/- 1h20
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27A La Canopé
4 km +/- 1h20
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27B La Cigale
5 km 1h30
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29 L'île à la Loutre
4 km +/- 1h20
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31 Le Paradis
4,5 km +/- 1h30
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34 Katimavik
4 km +/- 1h20
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36 L'Entrée du Chenal
4.9 km +/- 1h40
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39 Pointe aux bleuets
5.4 km +/- 1h45
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40 L'oasis
5 km +/- 1h30
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41 La pointe de Granit
6 km +/- 2 heures
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42A La Chanterelle
6 km +/- 2 heures
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42E l'Équateur
7 km +/- 2 heures
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44A L'Enclume
9 km +/- 3 heures
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44B L'évasion
9 km 3h
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44C La pointe à la perdrix
9 km +/- 3 heures
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45A Le Parasol
9 km 3h
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45B La pointe aux Dorés
9 km +/- 3 heures
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47A La pointe du Brochet
9.1 km +/- 3 heures
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47B La Terrasse
9.1 km +/- 3 heures
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47C La pointe Ensoleillée
10 km +/- 3h20
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52A La Plage Cachée
11 km +/- 3h40
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52C Le cap siffleur
11 km +/- 3h40
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55A Le Lagon Bleu
12.5 km +/- 4h10
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55C Le site de la Sand Bar
13 km +/- 4h20
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56 Le Rocher Fendu
13.5 km +/- 4h30
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59 La Pointe aux Bouleaux
15 km +/- 5h
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60 La Plage d'or
14 km +/- 4h30
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63A Le cap à la Tortue
15 km +/- 5h
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63B Site de la Paroi Éléphant
15.2 km +/- 5h
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63C La Péninsule
15.5 km +/- 5h10
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64 L'Île Mira
15 km +/- 5h
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66A La Pointe au Pin
13 km +/- 4h20
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66D Le cap à l'aigle
13.5 km +/- 4h30
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68 L'Île aux voyageurs
14 km +/- 4h30
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70A La petite Plage
16.4 km +/- 5h30
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70B La grande Plage
16.4 km +/- 5h30
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70C La Pointe aux Chênes
16.2 km +/- 5h30
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70G La Citadelle
14 km +/- 4h30
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70K La Pointe de l'Épervier
16.2 km +/- 5h20
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Le camp de base
6.7 km 10 minutes en voiture
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Le site de la plage
6.5 km 10 minutes en voiture
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Halte de pique-nique 8
2 km +/- 40 minutes
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Halte de pique-nique 9
2 km +/- 40 minutes
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Halte de pique-nique 10
2.2 km +/- 45 minutes
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Halte de pique-nique 12B
2.5 km +/- 45 minutes
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Halte de pique-nique 21
1.5 km +/- 30 minutes
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Halte de pique-nique 22
2 km +/- 40 minutes
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Halte de pique-nique 28B
3.8 km +/- 1h20
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Halte de pique-nique 30B
3.8 km +/- 1h20
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Halte de pique-nique 33C
4.5 km +/- 1h20
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Halte de pique-nique 35
4.5 km +/- 1h20
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Halte de pique-nique 38
5 km +/- 1h40
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Halte de pique-nique 42B
6.5 km +/- 2h20
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Halte de pique-nique 48
10.5 km +/- 3h30
-
Halte de pique-nique 49
11 km +/- 3h40
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Halte de pique-nique 54C
12 km +/- 4h00
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Halte de pique-nique 55D
13 km +/- 4h20
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Halte de pique-nique 55E
13.5 km +/- 4h40
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Halte de pique-nique 57A
14 km +/- 5 heures
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Halte de pique-nique 57B
14 km +/- 5 heures
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Halte de pique-nique 63D
15.5 km +/- 5h20
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Halte de pique-nique 66C
14 km +/- 5 heures
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B2 Blocs des Pères
0,7 km +/- 30 minutes en canot V1 à V7-8
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P42 La Paroi Écho
7 km +/- 2h30 en canot débutant à avancé
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Sentier du Chenal
Intermédiaire
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Sentier le Cap du sud
Intermédiaire
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Sentier de l’île en U
Intermédiaire
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Sentier de la Paroi Éléphant
Débutant
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Sentier La Baie-Durand
Intermédiaire
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Plage du Rapide-du-Fort
5,5 km
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Sentier des Merisiers
Débutant
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Sentier Katimavik
Intermédiaire
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Sentier du Sommet
Intermédiaire
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Sentier Desjardins
+/- 4 heures Intermédiaire
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P63 La Paroi Éléphant
15 km +/- 5h en canot Débutant à avancé
- Distance
- Temps estimé
- Catégorie
- Secteur
- Berge de sable
- Accès
- Niveau
- Altitude
- Longueur
- Dénivelé
Modification d’hébergement
Il sera possible de modifier au coût de 20$ plus taxes une réservation d’hébergement si la demande est effectuée 14 jours avant la date prévue du séjour. Passé ce délai, il ne sera pas possible de modifier votre hébergement.
Modification d’embarcation
Il sera possible de modifier vos embarcations louées jusqu’à la date de votre arrivée pour votre séjour. Toutefois, des frais de modification de 10$ plus taxes seront appliqués pour chaque modification effectuée à la facture. Dans les cas où la modification implique un remboursement, celui-ci peut seulement être octroyé si le nombre d’embarcations demeure le même suite à la modification. Si le nombre d’embarcations diminue, c’est la politique d’annulation qui s’applique, et non la politique de modification.
*Astuce pour éviter des frais, procédez à la location de vos embarcations lorsque vous êtes à une semaine de votre séjour. Au niveau de l’inventaire de notre flotte, seuls les canots 4 bancs sont disponibles en moins grande quantité.
Modification d’équipement
Il sera possible de modifier vos équipements loués jusqu’à la date de votre arrivée pour votre séjour, et ce sans frais. Dans les cas où la modification implique un remboursement, celui-ci peut seulement être octroyé si le nombre d’équipements demeure le même suite à la modification. Si le nombre d’équipements diminue, c’est la politique d’annulation qui s’applique, et non la politique de modification.
Frais de modification
| Type de frais | Montant + taxes |
| Hébergement | 20$ |
|---|---|
| Embarcations | 10$ |
Comment annuler sa réservation par courriel ou téléphone ?
Pour annuler rapidement votre réservation, écrivez-nous dans les délais requis en indiquant le nom et le numéro de votre facture (ex : 00054324). Si votre facture contient plusieurs séjours, il est important de préciser quelle réservation vous souhaitez annuler. Par téléphone, laissez un message très détaillé avec ces mêmes informations.
*Attention, n’oubliez pas vos embarcations. Ils sont généralement sur une autre facture que celle associée à la location de votre hébergement. Merci de vérifier avant d’entamer une demande d’annulation par courriel ou téléphone.
Certificat cadeau
Pour les certificats cadeaux, un remboursement est seulement possible 14 jours maximum après la date d’achat. Toutefois, un frais d’annulation de 30$ plus taxes s’appliquent et la balance est remboursée sur la carte de crédit utilisée lors de l’achat.
*L’achat d’un certificat cadeau ne donne pas une priorité de réservation. Le ou la destinataire du certificat pourra effectuer une réservation en ligne selon les disponibilités restantes au moment de la transaction. Le certificat n’a pas de date d’expiration et est applicable sur tous les produits du Parc.