Politiques

après achat

Annulation d’hébergement

Il est possible d’annuler une réservation d’hébergement et d’obtenir un remboursement 14 jours avant la date prévue du séjour. Toutefois, des frais administratifs de 30$ plus taxes seront appliqués par séjour faisant l’objet d’une annulation. Par exemple, si vous réservez 3 séjours durant la saison et que vous voulez en annuler 2 d’entre eux, 60$ plus taxes seront soustraits du montant qui vous sera remboursé.

*Il est à noter qu’aucun frais d’annulation supplémentaire ne sera facturé pour les embarcations associées au séjour que vous souhaitez annuler, et ce, même si vos embarcations ont été facturées sur une autre facture. Toutefois, les réservations doivent avoir été effectuées par la même personne

Annulation d’embarcation

Il est possible d’annuler une réservation d’embarcation et d’obtenir un remboursement jusqu’à la journée où débute votre réservation. Toutefois, des frais d’annulation de 15$ plus taxes seront appliqués par embarcation faisant l’objet d’une annulation. Par exemple, si vous avez réservé 4 embarcations et que vous en annuler 2, 30$ plus taxes seront soustraits du montant qui vous sera remboursé.

*Astuce pour éviter des frais, procédez à la location de vos embarcations lorsque vous êtes à une semaine de votre séjour. Nous avons suffisamment d’embarcations pour tout le monde, seuls les canots 4 bancs sont disponibles en moins grande quantité.

Annulation d’équipement

Il est possible d’annuler une réservation d’équipement et d’obtenir un remboursement complet jusqu’à la journée où débute votre réservation, et ce sans frais.

Frais d’annulation

Type de frais Montant + taxes
Hébergement 30$
Embarcations 15$
Équipement Aucun frais

Motifs d’annulation

d’hébergement non admissibles

  • Les mauvaises conditions météorologiques : celles-ci ne vous empêchent pas de pouvoir profiter de votre séjour, mais exigent un peu plus de planification de la part des campeurs. Comme le veut l’adage: il n’y a pas de mauvaise température, il n’y a que des gens mal habillés;
  • Un membre du groupe s’est désisté;
  • Interdiction de feu émise par la SOPFEU;
  • Le site que vous avez réservé est situé trop loin du pavillon d’accueil du Parc régional du Poisson Blanc. Pour éviter ce genre de situation, consultez notre carte interactive afin de localiser votre site avant de réserver;
  • Suite à une consigne de sécurité émise par notre équipe qui vous empêche d’aller sur le réservoir et/ou d’accéder à votre site au moment de l’intervention.

Consulter la carte interactive

  • Le Bastion Parc régional du Poisson Blanc Accueil

    Accueil - Le Bastion

  • Le Prisme

    60 mètres 1 minutes à pied

  • La Tourterelle

    250 mètres 4 minutes à pieds

  • Caleb Gingras

    Le Cardinal

    300 mètres 4 minutes à pieds

  • Le Pic-Flamboyant

    300 mètres 4 minutes à pieds

  • Le Pic-Mineur

    400 mètres 5 minutes à pied

  • Refuge pour 4 Laurentides

    Le Grand-Pic

    400 mètres 5 minutes à pied

  • 1 La Cigogne

    0,5 km 15 minutes

  • 2A Site des Pères

    2 km +/- 40 minutes

  • 2C La Pointe des Pères

    2 km +/- 40 minutes

  • 3A Site des Mauves

    1.3 km +/- 30 minutes

  • 3B La pointe des Mauves

    1.5 km +/- 30 minutes

  • 6 La Sainte Paix

    1.6 km +/- 30 minutes

  • 12A Le Cap du soleil couchant

    2.5 km +/- 45 minutes

  • 12C La Pointe aux Harles

    2.5 km +/- 45 minutes

  • 12D La Pointe au Cerisier

    2.5 km +/- 45 minutes

  • 13 Le Soleil du Midi

    3.5 km +/- 1h15

  • 20 Les pieds dans le sable

    1.6 km +/- 30 minutes

  • 23A L'Aurore

    3 km +/- 1 heure

  • 23B La Pointe à Bill

    3.7 km +/- 1h15

  • 24 La Pointe du Couchant

    3.3 km +/- 1h10

  • 25 La Retraite

    3 km +/- 1 heure

  • 26 La Lagune

    4 km +/- 1h20

  • 27A La Canopé

    4 km +/- 1h20

  • Poisson blanc camping

    27B La Cigale

    5 km 1h30

  • 29 L'île à la Loutre

    4 km +/- 1h20

  • Site 31 Parc régional du Poisson Blanc

    31 Le Paradis

    4,5 km +/- 1h30

  • 34 Katimavik

    4 km +/- 1h20

  • 36 L'Entrée du Chenal

    4.9 km +/- 1h40

  • 39 Pointe aux bleuets

    5.4 km +/- 1h45

  • 40 L'oasis

    5 km +/- 1h30

  • 41A La pointe de Granit

    6 km +/- 2 heures

  • 41B L'horizon

    7.5 km +/- 2h15

  • 42A La Chanterelle

    6 km +/- 2 heures

  • 42E l'Équateur

    7 km +/- 2 heures

  • 44A L'Enclume

    9 km +/- 3 heures

  • Parc régional Québec Poisson Blanc

    44B L'évasion

    9 km 3h

  • 44C La pointe à la perdrix

    9 km +/- 3 heures

  • 45A Le Parasol

    9 km 3h

  • 45B La pointe aux Dorés

    9 km +/- 3 heures

  • 47A La pointe du Brochet

    9.1 km +/- 3 heures

  • 47B La Terrasse

    9.1 km +/- 3 heures

  • 47C La pointe Ensoleillée

    10 km +/- 3h20

  • 52A La Plage Cachée

    11 km +/- 3h40

  • camping sauvage poisson blanc canot-camping

    52C Le cap siffleur

    11 km +/- 3h40

  • 55A Le Lagon Bleu

    12.5 km +/- 4h10

  • 55C Le site de la Sand Bar

    13 km +/- 4h20

  • 56 Le Rocher Fendu

    13.5 km +/- 4h30

  • 59 La Pointe aux Bouleaux

    15 km +/- 5h

  • 60 La Plage d'or

    14 km +/- 4h30

  • 63A Le cap à la Tortue

    15 km +/- 5h

  • 63B Site de la Paroi Éléphant

    15.2 km +/- 5h

  • 63C La Péninsule

    15.5 km +/- 5h10

  • 64 L'Île Mira

    15 km +/- 5h

  • 65 L'aube

    12,5 km +/- 4h

  • 66A La Pointe au Pin

    13 km +/- 4h20

  • camping sauvage poisson blanc canot-camping

    66D Le cap à l'aigle

    13.5 km +/- 4h30

  • 68 L'Île aux voyageurs

    14 km +/- 4h30

  • 70A La petite Plage

    16.4 km +/- 5h30

  • 70B La grande Plage

    16.4 km +/- 5h30

  • 70C La Pointe aux Chênes

    16.2 km +/- 5h30

  • 70G La Citadelle

    14 km +/- 4h30

  • 70K La Pointe de l'Épervier

    16.2 km +/- 5h20

  • Le camp de base

    6.7 km 10 minutes en voiture

  • Le site de la plage

    6.5 km 10 minutes en voiture

  • Halte de pique-nique 8

    2 km +/- 40 minutes

  • Halte de pique-nique 9

    2 km +/- 40 minutes

  • Halte de pique-nique 10

    2.2 km +/- 45 minutes

  • Halte de pique-nique 12B

    2.5 km +/- 45 minutes

  • Halte de pique-nique 21

    1.5 km +/- 30 minutes

  • Halte de pique-nique 22

    2 km +/- 40 minutes

  • Halte de pique-nique 28B

    3.8 km +/- 1h20

  • Halte de pique-nique 30B

    3.8 km +/- 1h20

  • Halte de pique-nique 33C

    4.5 km +/- 1h20

  • Halte de pique-nique 35

    4.5 km +/- 1h20

  • Halte de pique-nique 38

    5 km +/- 1h40

  • Halte de pique-nique 42B

    6.5 km +/- 2h20

  • Halte de pique-nique 48

    10.5 km +/- 3h30

  • Halte de pique-nique 49

    11 km +/- 3h40

  • Halte de pique-nique 54C

    12 km +/- 4h00

  • Halte de pique-nique 55D

    13 km +/- 4h20

  • Halte de pique-nique 55E

    13.5 km +/- 4h40

  • Halte de pique-nique 57A

    14 km +/- 5 heures

  • Halte de pique-nique 57B

    14 km +/- 5 heures

  • Halte de pique-nique 66C

    14 km +/- 5 heures

  • B2 Blocs des Pères

    0,7 km +/- 30 minutes en canot 2 blocs 11 problèmes de V1 à V7-8

  • PS42 Psicobloc du Chenal

    7 km +/- 2h30 minutes en canot 10 problème de V1 à V7-8

  • P42 Paroi Écho - Canot

    7 km +/- 2h30 en canot 32 voies de 5.6 à 5.12

  • P42 Paroi Écho - Terre-ferme

    7 km +/- 2h30 en canot 31 voies de 5.7 à 5.12

  • B44 Blocs du Chenal

    7,5 km +/- 2h45 en canot 11 problèmes de V1 à V9

  • P45 Paroi Amiral

    9 km +/- 3h en canot 12 voies de 5.5 à 5.11

  • Paroi Éléphant Escalade Laurentides

    P63 Paroi Éléphant

    15 km +/- 5h en canot 28 voies de 5.5 à 5.12

  • Plage du Rapide-du-Fort

    5,5 km

  • Sentier des Merisiers

    Débutant

  • Sentier La Baie-Durand

    Intermédiaire

  • Sentier Katimavik

    Intermédiaire

  • Sentier du Sommet

    Intermédiaire

  • Sentier du Crique

    +/- 4 heures Intermédiaire

  • Sentier du Chenal

    Intermédiaire

  • Sentier le Cap du sud

    Intermédiaire

  • Sentier de l’île en U

    Intermédiaire

  • Sentier de la Paroi Éléphant

    Débutant

Distance
Temps estimé
Catégorie
Secteur
Berge de sable
Accès
Niveau
Altitude
Longueur
Dénivelé
Type

Modification d’hébergement

Il sera possible de modifier les dates de la réservation au coût de 30$ plus taxes si la demande est effectuée 14 jours avant la date prévue du séjour. Passé ce délai, il ne sera pas possible de modifier les dates de votre séjour. 

Il sera possible de modifier le type et/ou l’emplacement de votre hébergement si vous conservez les mêmes dates pour votre séjour. Toutefois, un frais de 30$ plus taxes sera appliqué à votre réservation. Une modification d’hébergement en conservant les mêmes dates est possible jusqu’au jour où débute votre réservation, et ce à condition qu’il y ai un autre hébergement disponible.

*Il est de votre devoir de vérifier si un autre hébergement est disponible pour remplacer le vôtre avant de demander un changement.

Modification d’embarcation

Il sera possible de modifier vos embarcations louées jusqu’à la date de votre arrivée pour votre séjour. Si le nombre d’embarcations réservé augmente ou reste le même, aucun frais de modification est appliqué et vous n’aurez qu’à payer la différence ou vous la faire rembourser. Toutefois, si le nombre d’embarcations réservé diminue, c’est la politique d’annulation qui s’applique, et non la politique de modification.

*Astuce pour éviter des frais, procédez à la location de vos embarcations lorsque vous êtes à une semaine de votre séjour. Nous avons suffisamment d’embarcations pour tout le monde, seuls les canots 4 bancs sont disponibles en moins grande quantité.

Modification d’équipement

Il sera possible de modifier vos équipements loués jusqu’à la date de votre arrivée pour votre séjour, et ce sans frais.

Frais de modification

Type de frais Montant + taxes
Hébergement 30$
Embarcations Aucun frais
Équipement Aucun frais

Comment annuler sa réservation par courriel ou téléphone ?

Pour annuler rapidement votre réservation, écrivez-nous dans les délais requis en indiquant le nom et le numéro de votre facture (ex : 00054324). Si votre facture contient plusieurs séjours, il est important de préciser quelle réservation vous souhaitez annuler. Par téléphone, laissez un message très détaillé avec ces mêmes informations.

*Attention, n’oubliez pas vos embarcations. Ils sont généralement sur une autre facture que celle associée à la location de votre hébergement. Merci de vérifier avant d’entamer une demande d’annulation par courriel ou téléphone.

Certificat cadeau

Pour les certificats cadeaux, un remboursement est seulement possible 14 jours maximum après la date d’achat. Toutefois, un frais d’annulation de 30$ plus taxes s’appliquent et la balance est remboursée sur la carte de crédit utilisée lors de l’achat.

*L’achat d’un certificat cadeau ne donne pas une priorité de réservation. Le ou la destinataire du certificat pourra effectuer une réservation en ligne selon les disponibilités restantes au moment de la transaction. Le certificat n’a pas de date d’expiration et est applicable sur tous les produits du Parc.

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